bob半岛海盐县水务集团主动上门解难题助推营商环境提质增效

　　bob半岛海盐县水务集团主动上门解难题助推营商环境提质增效本报讯 今年以来，县水务集团以“优服务”为着力点，围绕数字赋能、简化流程、拓展渠道等，通过提前介入、服务前置、主动上门的方式，加快用水报装办理速度，营造规范化、便利化的营商环境。

　　日前，位于海盐经济开发区（西塘桥街道）的浙江明体新材料科技有限公司新建厂房需要装表通水。得知企业有用水需求后，县水务集团网格员主动联系企业并上门踏勘，与用户对接装表事宜。“经现场踏勘bob半岛官方网站，发现该企业装表位置与供水管网相距较远，装表通水存在一定的难度。”县水务集团下属经营公司西塘桥营业所副所长朱建忠说。

　　针对面临的困难，县水务集团网格员多次踏勘现场，与企业商定装表方案。“为了尽早将水送到用户‘家门口’，我们总共铺设了供水支管37米，并在1小时内完成水表的安装。”朱建忠告诉记者。“效率非常高bob半岛官方网站，提出用水报装需求后，当天就装表通水，确保了我们项目如期施工。”提起县水务集团用水报装的效率，浙江明体新材料科技有限公司相关负责人竖起大拇指。

　　由原来的“等业务进门”转变成“送”，几字之变，大幅提升了用水企业获得感和满意度。据了解，为用心用情办好民生实事，今年以来，县水务集团立足营商环境优化提升，围绕接水业务、污水入网bob半岛官方网站、漏水报修、水费查询等领域，以“减环节、减时间、减材料”的工作要求，通过提前介入、流程再造、数字赋能等措施，全面构建服务新模式，为用户提供跑腿更少、速度更快、成效更好的服务。

　　“对用水报装过程中所需要的申请表、营业执照等材料，实行‘零跑腿’‘零材料’办理。同时，在收到用水报装申请后，水务工作人员全流程跟踪，零距离服务，实现从报装到通水24小时内办结，切实提升用户用水的获得感与幸福感。”县水务集团相关负责人介绍。