bob半岛湛江粤海水务 奏响“三重奏” 激活“水动能”

　　bob半岛湛江粤海水务 奏响“三重奏” 激活“水动能”去年11月，湛江坡头（海东高新区）供水工程与坡头南油片区管网顺利并网，优质的鉴江之水流进坡头居民的水龙头。

　　这是湛江粤海水务以“安全水”助力发展、改善民生的缩影。水是万物之源、发展之基。近年来，湛江粤海水务投资近30亿元开展系列重大民生工程建设，聚焦增水量、保水压、提水质，确保湛江供水水量足、水压稳、水质优。

　　“一直以来，粤海水务秉承‘生命水、水、经济水’的企业价值观，主动融入湛江发展大局，积极为湛江建设省域副中心城市贡献‘粤海力量’。”湛江粤海水务董事长龙厚军说。

　　水是生产之要bob半岛、发展之基，水利兴则经济兴bob半岛。近年来，湛江粤海水务依托丰富的管理经验、科研创新平台、人才和资金优势，成功建设一批批卓越的水务工程，为加快地方经济高质量发展蓄积源源不断的“水动能”。

　　去年6月，坡头（海东高新区）供水工程、湛江市合流25万吨/日原水加压泵站工程顺利通水，坡头主城区用水从地下水改为鉴江原水，大幅提升市区供水安全保障能力。

　　去年12月，湛江市引调水工程正式通水。清澈甘甜的鹤地之水沿着62公里输水管线，流向霞山、赤坎、麻章水厂，兼顾沿途为廉江、遂溪分水。自此，湛江主城区正式打开赤坎、霞山、麻章、坡头四大地表水厂同步供水的全新局面，湛江市区120万居民喝上了更加安全、稳定、健康的地表水，湛江供水事业再上新台阶。

　　地下供水管网作为城市的“动脉血管”，支撑着市民日常生活用水需求。近年来，湛江粤海水务紧跟城市更新建设和老城改造的步伐，不断扩大和完善全市供水管网，建设改造坡头管网等供水管网约150公里，逐步形成完备的原水和自来水供应保障体系，从根本上解决湛江经济社会发展用水“量”和“质”的问题，湛江供水全面进入了高质量发展的新阶段。

　　同时，为有效降低管网漏损率，湛江粤海水务统筹推进管网改造、分区计量管理和供水管网漏损控制等工作，并在此基础上安装分区流量计，监测管网运行参数、分析评估运行状态，为区域内的供水管网改造、漏损点精确定位、快速关水修复、供水安全预警等应急处置提供数据支持和科学决策依据。

　　“湛江粤海水务将持续推进供水基础设施改造、老旧管网更新等工作，积极配合各级政府部门，推动全市城乡供水一体化，实现创新发展的同频共振，争做湛江高质量发展的参与者、建设者、维护者。”龙厚军说。

　　9月中旬，湛江普降大到暴雨，汛情发展快速、来势汹汹。为最大程度保障市民正常用水，湛江粤海水务成立“应急抢险队伍”，24小时随时待命，开展管线巡查、测漏，分路段检查管网运行情况……

　　水质标准是保障饮用水安全的基石。为把好水质安全关，湛江粤海水务发挥运维管理经验优势，结合各地区供水特点，对地表水厂处理工艺实施全流程“精细化”管理。

　　以坡头水厂为例，在投加药剂方面，工作人员结合现场水质检测，对各阶段水质数据进行分析，优化调配最佳药耗比例；在工艺方面，采用折板絮凝平流沉淀和吸附过滤工艺，通过折板平流池，延长水力停留时间，使原水与药剂充分反应沉淀，水质改善效果显著增强。此外，为提升检测能力，坡头水厂还建立了厂级化验室。

　　“我们还计划与高校合作，研究有效可行的提升改造方案。并计划于2024年投资1000万元对赤坎水厂进行提升改造，保障出水水质。”龙厚军介绍，湛江粤海水务今年1月成功认定高新技术企业，7月成功认定市级工程技术研究中心，已经取得知识产权31项。在此基础之上，正冲刺申报省级中心及16项，同时开展全员科研攻关工作bob半岛。

　　优化营商环境一直是湛江粤海水务提升供水服务质量的关键之举。一直以来，湛江粤海水务不断创新服务模式，给流程做“减法”，群众用水满意度和幸福感不断提高，城市供水更有“温度”。

　　让用户“就近能办”。湛江粤海水务常态化深入社区、农村开展供水服务活动，“面对面”“手把手”为群众办理用水报装、水表开户等业务，解答水质、水压、水费等问题，示范网上缴费、查询等功能。

　　坚持“能简则简、能并则并”服务准则。湛江粤海水务对霞山、赤坎、麻章三个营业厅同时进行升级改造，设置自助终端服务系统、无障碍通道等便民服务设施，简化流程，将用水报装时限压缩至3到5个工作日，切实提高了用水报装效率。

　　针对用户反映的问题，湛江粤海水务不断优化深化“互联网+”供水服务，实现由“用户跑腿”到“数据跑腿”的转变，用高效优质的服务打通供水服务壁垒的“最后一公里”。

　　“湛江粤海水务一直坚持以用户的用水获得感和幸福感作为衡量服务质量的标准。”龙厚军表示，公司将持续加大资金投入，以“1跑动”为上限、“0跑动”为常态化要求，不断优化群众用水体验。

　　据国家地下水信息系统湛江市地下水超采区10个监测站点数据统计，2022年末，赤坎区、霞山区深层承压水超采区平均地下水水位较2021年末上升3.11米，硇洲岛浅层地下水超采区上升1.15米。在水利部最新通报中，2022年第四季度湛江市浅层地下水超采区水位上涨1.67米，涨幅全国排名第19位，深层地下水超采区水位上涨2.09米，涨幅全国排名第6。

　　据悉，粤海水务专门成立供水稽查队，对主城区市政供水范围内损坏供水设施和违章用水行为进行专项稽查，严厉打击违法用水行为。自6月份以来，查处私自接管等偷水行为3起，私开消防栓盗用自来水16起，损坏供水设施59起，进一步规范了城市供用水市场秩序。

　　除此之外，粤海水务积极配合湛江市水务局开展地下水关停工作，查证未获得取水许可证便使用井水的单位，并协助推动此类单位的地下水井关停；主动上门动员有地下水取水许可证的单位关停地下水，并向其提供全流程市政用水报装服务。今年以来，粤海水务已成功关停部分村庄、企业、学校的地下水，新增接入市政自来水超过60万立方米。

　　在霞山水厂，工作人员一边向湛江市第六中学师生代表讲解自来水的供水工艺流程，一边带领参观自来水的生产、输送、处理全过程，近距离见证“一滴水的旅程”。

　　长期以来，粤海水务利用“世界水日”“中国水周”等宣传节点，开展如“水厂开放日”“线上+线下小游戏”等系列主题活动，走进社区、企业、校园，向市民群众普及水资源知识，解答关于用水方面的疑惑，并引领群众树立节水观念，提升水资源保护意识。

　　“将节水意识渗透到市民日常生活的方方面面，促进形成全社会人人关心节水、时时注意节水的良好氛围，也可成为水生态保护的强大推力。”龙厚军说。