bob半岛北京市水务局：坚持“五个到位” 尽好处长职责

　　bob半岛北京市水务局：坚持“五个到位” 尽好处长职责我局现有离退休人员2326人，其中，离退休干部占1212人（离休干部75人，退休干部1137人）。争当称职合格的离退休干部处处长，全面、周到、细致、优质为老同志服务，是各级领导十分关注、每位处长经常思考的问题。应该说，在坐的各位局处长都有不少成功经验做法值得我学习。

　　这些年来，我们按照党的、关于“全面做好离退休干部工作”的总体要求，结合北京市水务系统离退休干部工作实际，抓了各项工作的有效落实，局离退休干部工作受到了上级的充分肯定，连续十几年被水利部、北京市老干部局和市直机关工委评为老干部工作先进单位。

　　回顾总结这些年来履职尽责的实践，我感到，除党组高度重视、能力素质过硬、真心实意服务、老同志理解支持外，作为一处之长，应在“五个到位”上下工夫、花力气：

　　我局离退休干部工作呈现出点多、线个区县。我们在坚持全面筹划、科学推进各项工作的同时，注重抓了重点工作的有效督导落实。一是督导基础性工作。俗话说，基础不牢，地动山摇。因此，我们历任处长像居家过日子一样，紧紧扭住经常性、基础性工作不放。不管工作多忙，每年都要拿出不少于1个月的时间深入所属26个单位搞调查研究，组织力量精心拟制历年离退休干部工作要点，及时修改完善局离退休干部工作制度措施，扎实抓好党支部班子和思想建设，高标准落实“三项机制两个待遇”规定，不厌其烦地抓好重大事项的协调沟通。二是督导全局性工作。密切关注全局性工作，是处长应具备的基本素质，是提升整体工作水平的有效方法。2009年底，《北京市离退休干部工作领导责任制》下发后，我们结合水务局离退休干部工作实际，将《责任制》进行了细化，分为5大类34小项，总分为100分，并以党组形式下发了《北京市水务局离退休干部工作领导责任制实施办法》，从体制机制上保证老干部工作的落实，有效提升了老干部工作的效果。三是督导前瞻性工作。作为处长，只有注重密切关注带方向性、前瞻性的工作，推进各项工作才不忙乱不被动。例如，今年初，为响应北京市委老干部工作会提出的“学习贯彻、共建小康乐晚年”主题实践活动，我们结合谋划年度工作，开展了“五个起来”活动，即：学起来、讲起来、动起来、活起来、创起来。为改进老干部工作者工作作风，开展了“四知一跟”活动，即：知道老同志在干什么、知道老同志的身体状况、知道老同志遇到的实际困难、知道老同志的合理需求，依据法规有效服务管理要跟上。为创建和谐离退休干部团队，在离退休干部中开展了“三互”活动，即：互学、互帮、互促。上述活动受到北京市直机关工委充分肯定。

　　正如中组部赵部长所言，人老万事难。作为离退休干部处处长，对老同志日常学习、生活中遇到的难点事项，必须按照“敬爱致恭”的理念，去对待去解决。躲、推不行，拖、燥、怨更不行，否则，就是不称职，就没有资格呆在处长岗位上，就会辜负党组和广大离退休干部的期望。一是抓好“挠头”的难事。工作中，我们坚持帮助离退休干部呼吁、解决了不少“挠头”的事。例如，住房问题是关系到老同志切身利益的现实问题，2008年底，局机关进行住房配售和调整时，时任处长及时给局党组提出了“特殊群体应给以特别照顾”的建议，局党组作出了优先解决老同志住房困难的决策，使66位离退休同志配售了新房或调整了住房，除去了老同志们最大的“心病”。二是解好有碍安全的大事。我局现有离休干部75人，年龄最小的76岁，最大的94岁，平均年龄85岁，“双高期”的特点十分明显。针对他们腿脚不灵便、容易跌跤摔伤的实际，我们按照市老干部局个性化、人性化服务的要求，于今年4月份启动了为离休干部家中免费安装门铃、洗簌间扶手、卫生间坐便器等无障碍设备工程，共计开支6万余元。三是办好“不起眼”的小事。多年来，我们时刻牢记局领导“老干部工作无小事”的指示，注意发现解决了许多看似不起眼的小事，深得老同志们称赞。例如，针对活动站棋牌室人员打牌时拿取水杯、纸巾不方便的问题，给每个棋牌桌旁购置了推拉式茶几。针对老同志称体重站不稳的问题，在测量秤旁添置了扶手器具。

　　老干部对党和国家有着特殊的感情，十分关注国内外形势变化，尤其自党的胜利召开以来，他们对国家周边环境、建设美丽中国、实现中国梦等热点话题表现出浓厚的兴趣，据此，我们积极创造条件，做好解疑释惑工作。一是安排专家讲形势。针对老同志对及南海问题、朝鲜半岛局势、建设生态文明、实现中国梦等问题十分关切的实际，我们借助地处首都的优势，采取听讲座、放录像等方式，请中央党校、国防大学、清华大学等专家教授作专题报告，使大家进一步加深了对热点话题的了解理解，坚定了信心决心。二是搭建平台做贡献。例如，2011年中央关于加快水利改革和发展的1号文件出台后，我们结合开展“北京精神我践行，创先争优乐晚年”主题实践活动，联合北京市政市容委、北京市交通委等部门向市直机关系统离退休老同志发出了《倡议书》，在老同志中开展“六个带头”，即：带头弘扬传统、带头践行文明礼仪、带头错峰绿色出行、带头垃圾减量分类、带头节约用水用电、带头促进社会和谐，我局离退休干部结合北京水资源严重紧缺的实际，成立了北京市水务局离退休干部节水宣传站，深入到公园、社区开展节水宣传活动，此项活动荣获“北京市离退休干部党支部建设工作创新项目奖”。三是创造条件乐晚霞。现在老同志衣食无忧，缺的是提升文化养老的质量水平。据此，我们于今年初在广为调查研究、虚心听取各方面意见的基础上，起草下发了“京水乐晚年”群众性组织活动实施意见，成立了“京水绿波合唱团、京水艺苑书画组bob半岛官方网站、京水影韵创作组、京水炫彩台球队、京水秀姿舞蹈队”5个群众性组织，使老同志们的文娱活动实现了系列化、规范化、制度化，老干部参与率达80%以上，北京市直机关工委领导对此给予了充分肯定。

　　离退休干部处和活动站是老同志们的家，为了让老同志真正体会到家的温暖，我们几任处长始终按照人文关怀的要求，最大限度地帮助老同志解决思想上不理解、生活上不适应、情绪上不稳定、心理上不平衡等方面的问题。一是及时指“迷津”。2011年，局机关5名干部退休后，一段时间内自卑感、失落感、孤独感表现比较明显。时任处长高杰同志发现这一情况后，分别找5名同志沟通交流，并带着他们到水利部老年大学课堂体验新生活，在部离退休老干部局领导关怀下，5名老同志很快报名参加技能班学习，使他们在较短时间内打消了失落、迷茫、焦虑的纠结心理，让退休生活变得很充实快乐。二是平衡关切点。工作中，个别老同志因为认识问题角度、不熟知政策等原因，对一些事情容易产生不同想法看法，遇到这类情况，我们总是最大限度地平衡他们的关切，解开心中的“结”。例如，外出参观考察时，对那些年龄偏大、却执意要求参加的老同志，我们采取让家属同行陪伴、让青年志愿者陪护的方式，既满足老同志感受首都新变化的心愿，又确保了老同志的出行安全。三是大事求公开。北京水务事业发展事业是老同志十分关注的事情，为了让老同志准确全面了解实际状况，每次局领导通报情况前，我们围绕“您最喜欢听什么、您最关注哪些问题，您最希望了解的新举措”等问题，广为征求大家的意见，深得老同志们赞赏。对老干部工作经费开支，我们坚持定期报告制度，确保了各项标准经费足额用到老干部工作上。

　　利用典型推进工作，是提升各项工作质量和效果的重要手段和措施，工作中，我们坚持做到：一是推荐全国典型。这些年，从中组部到水利部，树立宣扬了一大批不同行业的离退休干部典型，我们借推进创先争优主题实践活动，在全局离退休干部中深入开展了“学杨善洲先进事迹、做老有所为表率”大讨论，使大家看到了自身差距bob半岛官方网站、明确了努力方向。二是树立自身典型。几年来bob半岛官方网站，我们先后发现、培养、总结、树立了十几个不同层次、不同类型的先进典型。其中有：“九十岁网传正能量的电脑通---魏之岱”、“党徽在异国闪光的援外退休工程师---杨凤兰”、“二十五年如一日义务行医的女医生---关爱芳”、“离休数载服务社区居民的老人---温书彬”、“自愿捐献遗体的高级知识分子---林培根”、“心系灾区连年捐善款的离休老局长---吕镒”。三是激励有为典型。为调动离退休干部“老有所学、老有所乐、老有所为”的主动性、创造性，我们先后出资60万元，编印了《“创先争优”先进事迹选编》、《老照片背后的故事》、《献给母亲的心声》、《风雅情书画摄影作品集》等书籍画册，有效激发了老干部学习热情、创作，推进了文化养老工作的落实。仅三年来，在各类报刊杂志、网站等媒体报道老干部工作600余次。

　　各位领导，新形势下老干部工作面临许多新情况新问题，当好老干部处长也面临着许多困难和挑战。但有句话说得好：只要思想不滑坡，办法总比困难多。我坚信，只要我们按照要求，注重吃透上级指示精神，摸清工作特点规律，真心真实真诚服务，就一定会做一名称职合格的离退休干部处处长。